FAQ
Vos questions / Nos réponses
Qui peut bénéficier d'une gratuité de forfait?
Les gratuités et tarifs réduits sont délivrés uniquement en caisses et sur présentation d'un justificatif.
Gratuités aux Montagnes de Lans (accordées en caisse uniquement sur présentation d'un justificatif) :
▶ Enfant né en 2018 et après
▶ Aux personnes porteuses de handicap en cours ESF
▶ Aux accompagnateurs de groupe (1 gratuité pour 10 payants)
▶ Le jour de votre anniversaire
Gratuité à l'Espace ski/luge du Parc de Loisirs de l'Aigle (sur présentation d'un justificatif, en caisse uniquement):
▶ Enfant né en 2020 et après
Gratuité sur les domaines nordiques (sur présentation d'un justificatif et en caisse uniquement) :
▶ Enfant né en 2018 et après
▶ Aux personnes porteuses de handicap, aux titulaire de la Fédération Française Handisport ou de la Fédération Française de Sport adapté
▶ Aux accompagnateurs de groupe (1 gratuité pour 10 payants)
▶ Le jour de votre anniversaire
A quel catégorie tarifaire est-ce que je corresponds?
Dans le cadre d'une harmonisation à l'échelle du Vercors, les tranches d'âges changent, le calcul se faisant à présent en année de naissance. Cette évolution ne pouvant se retranscrire de suite sur notre vente en ligne, les tranches d'âges associés ne sont donc pas exactes, veuillez nous en excuser. Les correspondances seront donc les suivantes:
▶ Adulte : de 1953 à 2002
▶ Jeunes: de 2003 à 2017
▶ Etudiant: carte en cours de validité 2022-2023 (justificatif obligatoire)
▶ Senior : 1952 et avant
L'assurance est-elle obligatoire lors de l'achat d'un forfait ?
Non. Elle est facultative mais il est préférable de la choisir pour le remboursement de votre secours en cas d'accident
Qu'est-ce-qu'une carte "Mains-Libres" ?
La carte "Mains-Libres" est un support carte à puce, type carte bancaire qui se lit à distance grâce à sa puce ultra performante. elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir besoin de quitter vos gants, de fouiller dans vos poches ou dans votre sac pour introduire votre forfait dans une borne.
La carte "Mains-Libres" est rechargeable sur plusieurs années.