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> Finalités des traitements de données personnelles
Le traitement a pour objet de gérer la vente de forfaits de ski et prestations annexes. Il permet :
- D'assurer la création de compte client et l'authentification des utilisateurs.
- De permettre la navigation des utilisateurs et de suivre la progression de cette navigation.
- D'effectuer la vente de forfaits de ski et prestations annexes.
- De communiquer avec les utilisateurs.
- De produire des statistiques sur l'utilisation du service.
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- Données d'utilisation du service (adresse IP, navigateur utilisé, système d'exploitation, dates, horaires et temps de connexion, données d'identification collectées au moyen d'un « cookie » de session, dates, horaires).
- Données nécessaires à la vente de forfait et prestations annexes (identité de l'utilisateur, date de naissance, document d'identité, justificatif).
- Réponse aux demandes de renseignements et réclamations par formulaire de contact.
Certaines données sont obligatoires à la bonne délivrance des forfaits et au bon fonctionnement du service.
> Source des données :
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> Durée de conservation des données :
- Données du compte client : 3 ans après la date de dernière utilisation.
- Justificatifs, photos et données d'identité : 20 jours.
- Données de facturation : 10 ans.
- Données bancaires : le site skipass.lansenvercors.com de la Régie d'Exploitation des Montagnes de Lans utilise un système de paiement en ligne sécurisé. Le paiement est effectué par un TPE virtuel à paiement immédiat. Les données confidentielles sont saisies via l'interface bancaire fournie par le prestataire de TPE virtuel. Elles sont transmises cryptées via le protocole SSL et ne transitent pas par les serveurs du site web de la Régie d'Exploitation des Montagnes de Lans, d'où une parfaite confidentialité des données.
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- Données des réponses aux demandes de renseignement et réclamations par formulaire de contact : le temps de la durée de traitement et au maximum 1 an.
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