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La Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans
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Responsable de publication :
Vincent Chevret, Directeur
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Délégué à la protection des données :
Laurence Coche pour le Centre de Gestion de l’Isère
lcoche@cdg38.fr

Crédits photos :
Toutes les photos du site sont la propriété exclusive de la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans.

Protection et traitement des données personnelles :
L’éditeur de ce site garantit le respect des règlements en vigueur en matière de données personnelles, et en particulier du RGPD. Ainsi, ne sont enregistrées sur ce site que les données personnelles nécessaires à la bonne exécution des services proposés.

> Finalités des traitements de données personnelles

Le traitement a pour objet de gérer la vente de forfaits de ski et prestations annexes. Il permet :

  • D’assurer la création de compte client et l’authentification des utilisateurs.
  • De permettre la navigation des utilisateurs et de suivre la progression de cette navigation.
  • D'effectuer la vente de forfaits de ski et prestations annexes.
  • De communiquer avec les utilisateurs.
  • De produire des statistiques sur l’utilisation du service.

> Catégories de données traitées :

  • Données d’identification des utilisateurs (nom, prénom, identifiant, mot de passe et adresse électronique).
  • Données d’utilisation du service (adresse IP, navigateur utilisé, système d’exploitation, dates, horaires et temps de connexion, données d’identification collectées au moyen d’un « cookie » de session, dates, horaires).
  • Données nécessaires à la vente de forfait et prestations annexes (identité de l’utilisateur, date de naissance, document d’identité, justificatif).
  • Réponse aux demandes de renseignements et réclamations par formulaire de contact.

Certaines données sont obligatoires à la bonne délivrance des forfaits et au bon fonctionnement du service.

> Source des données :

Ces informations sont recueillies exclusivement auprès de l’utilisateur du site www.skipass.lansenvercors.com.

> Transfert des données hors UE :

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.

> Durée de conservation des données :

  • Données du compte client : 3 ans après la date de dernière utilisation.
  • Justificatifs, photos et données d’identité : 20 jours.
  • Données de facturation : 10 ans.
  • Données bancaires : le site skipass.lansenvercors.com de la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans utilise un système de paiement en ligne sécurisé. Le paiement est effectué par un TPE virtuel à paiement immédiat. Les données confidentielles sont saisies via l'interface bancaire fournie par le prestataire de TPE virtuel. Elles sont transmises cryptées via le protocole SSL et ne transitent pas par les serveurs du site web de la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans, d’où une parfaite confidentialité des données.
  • Données d’envoi aux clients d’offres promotionnelles, informations sur les activités de la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans : 3 ans à compter de la collecte des données. Au terme de cette période, ces données sont conservées pour une nouvelle période de 3 ans si le client l’accepte.
  • Données des réponses aux demandes de renseignement et réclamations par formulaire de contact : le temps de la durée de traitement et au maximum 1 an.

> Gestion des cookies :

Le site a recours à la technologie des « cookies » lui permettant de faciliter et améliorer la navigation sur le site pour l’utilisateur (ex : choix de la langue, persistance du panier). L’utilisation de fichiers « cookies » implique la sauvegarde d’un fichier sur l’ordinateur de l’utilisateur ainsi que le recueil d’informations personnelles concernant la navigation. C’est pourquoi le consentement de l’utilisateur est demandé. Les cookies utilisés par le site de vente en ligne le sont dans un but exclusivement technique et de gestion.
Ce consentement est considéré comme valide pour une durée de 13 mois. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation pour enregistrer des fichiers « cookies » sur l’ordinateur du client.
L’utilisateur peut refuser l’enregistrement de « cookies ». Il pourra poursuivre la navigation sur le site. Dans ce cas, tout dysfonctionnement du site ne pourra être considéré de la responsabilité de l’éditeur du site.
Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que des « cookies » tiers peuvent être enregistrés du fait de l’utilisation de services externes par le site. Il s’agit de : Google Analytics (analyse de trafic), Facebook Authentification (connexion), Google + (connexion)…
De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, permettant à l’utilisateur d’interagir avec le site et les sites des réseaux sociaux. Ces sites sont susceptibles d’utiliser des « cookies » stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des données personnelles qu’il est conseillé de consulter.

Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables.

L’ensemble de ces données est uniquement destiné à la Régie d’Exploitation des Montagnes de Lans et ne sont transmises à aucun tiers, à l’exclusion de ses sous-traitants dans le respect du RGPD. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à d’autres usages.

Vos droits :
Conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d'effacement, de limitation du traitement et d'un droit de réclamation auprès de la CNIL www.cnil.fr. Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés vous pouvez contacter la Régie d'Exploitation des Montagnes de Lans (ski@lansenvercors.fr) ou son délégué à la protection des données (DPD) (coche@cdg38.fr).